Dear reader,
Its been long time ago that I published any news here. This is an annoucement and an invitation for a meetup in june. Maybe the circumstances are changed since you subscribed to this group, but you are still probably sensitive emotional person with themes that you are ...
.png)
Klantvriendelijkheid voor professionals
Training over wat eigenlijk elke professional in de customer service en sales wel zou moeten weten en zou moeten beheersen. Deze training zorgt ervoor dat de klant zich aangenaam en professioneel behandeld voelt en u dit commercieel voor uw bedrijf kunt benutten. Concreet vanuit een pragmatische benadering over herkenbare alledaagse (werk-)situaties.
In de afgelopen jaren is de dienstverlening en klantvriendelijkheid zichtbaar en voelbaar afgenomen en soms zelfs verwaarloosd onder de noemer van besparing en met minder mensen meer moeten doen voor minder geld. Deze professionalisering kunt u vormgeven door in uw personeel te investeren in o.a. een passende training voorafgegaan door een gepland voortraject van ''feitelijke'' constateringen en metingen. Interne regels en procdures zijn goed als richtlijn, maar heeft de klant hier boodschap aan?
Verschillende werkvormen: training met praktische opdrachten, training met gamification en hands-on communicatietraining door een bedrijfsvideo te maken met uw medewerkers over uw bedrijfsactiviteiten.
Als u beseft hoeveel de eerste indruk en een goede klantbenadering u kunnen opleveren, dan neemt u contact op.
Energizer - wordt flexibeler en voel uzelf weer
Energizer-programma EmpowerNow! succesvol door energiebeleving.
In december 2010 was het eerste try-out programma. Ondanks de sneeuw en gladheid was het uit het hoofd komen en de kracht en eigen balans ervaren succesvol gelukt en voor herhaling vatbaar!
Energie-gevende programma in de plannning met lunch en actieve netwerk-mogelijkheid voor slechts € 175,- p.p. lees meer>>
Vind de kracht in jezelf door inzicht en bewustwording - individueel & online
Als je het gevoel hebt geleefd te worden, dus situaties die voor jou bepalen hoe jij je voelt en in het leven staat! Dan wordt het tijd dat je uit het slachtofferschap stapt en je leven in eigen hand leert te nemen!
Dit houdt in dat als de energie en de werkbeleving afneemt, dit een signaal is wat je serieus kunt nemen en tijdig aan herstel kunt werken als je hiervoor ondersteuning vraagt. Individuele aandacht in de vorm van training en /of individuele begeleiding om weer bij de eigen kracht en motivatie te komen. lees meer >>
laatste wijziging 05-05-2024
Actueel
08 June 2023
Meetup ''Feel your inner force''
08 June 2023
Meetup Empowerment Weerbaarheid Utrecht
Beste lezer en ingeschrevene in deze groep,
Deze groep had ik net voor de COVID uitbrak opgericht en eigenlijk geen regelmatige trainingssessies kunnen organiseren. Bij deze wil jullie nu uitnodigen na deze COVID periode op een nieuwe locatie in kanaleneiland. Bij deze wil ik jullie ook persoonlijk uitnodigen voor de ...